Regulamin

1. Kto prowadzi serwis

Serwis prowadzi Magdalena Jagodzik, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem ul. gen. Józefa Hallera 6 lok. 46, 15-814 Białystok, NIP 5422834291, REGON 200346092. Kontakt: sheintegration@gmail.com.

2. Słowniczek

• SHE Integration™, marka, pod którą świadczę usługi.
• Przestrzeń SHE, przestrzeń online prowadzona na platformie Circle, dostępna przez przeglądarkę oraz aplikację mobilną Circle.
• Uczestniczka, osoba korzystająca z Przestrzeni SHE lub z sesji.
• Sesja, spotkanie oddechowe prowadzone na żywo online lub stacjonarnie, grupowe albo indywidualne.

3. Co dokładnie oferuję

• Wejście do Przestrzeni SHE jest bezpłatne. Obejmuje dostęp do społeczności, porannej medytacji ODDECH oraz cotygodniowej sesji SHE Espresso.
• Sesje płatne, w tym sesje Holosomatic® Breathwork z oznaczonym terminem, SHE Proces 1:1 oraz programy, kupujesz osobno. Cena, termin i czas trwania są podane przy każdej sesji.

Zakres bezpłatnej części mogę zmieniać. Zmiana nie dotyczy sesji, które już opłaciłaś.

4. Charakter usług, ważne

Sesje oddechowe są formą pracy z ciałem i regulacji układu nerwowego. Nie są usługą medyczną, psychoterapią ani diagnozą i nie zastępują leczenia. Jeśli chorujesz lub jesteś w trakcie leczenia, skonsultuj udział z lekarzem prowadzącym.

Pracuję w nurcie Holosomatic Therapy®, w którym uczestniczka sama reguluje intensywność i długość swojego doświadczenia. Przeciążanie organizmu nie przynosi korzyści i wiąże się z ryzykiem, w tym z ryzykiem retraumatyzacji. Praca odbywa się w tempie i granicach uczestniczki.

Przeciwwskazania

W sesjach nie może brać udziału osoba, której dotyczy którekolwiek z poniższych:

• ciąża,
• padaczka,
• odklejenie siatkówki, jaskra,
• niekontrolowane nadciśnienie tętnicze,
• choroby układu sercowo naczyniowego, w tym przebyty zawał mięśnia sercowego,
• udary, przemijające ataki niedokrwienne (TIA), napady drgawkowe oraz inne schorzenia mózgu i układu nerwowego,
• tętniaki w najbliższej rodzinie,
• przyjmowanie leków przeciwzakrzepowych na receptę,
• zaburzenia psychiczne: mania, choroba afektywna dwubiegunowa, schizofrenia, zaburzenie obsesyjno kompulsyjne, paranoja, epizody psychotyczne, depersonalizacja,
• hospitalizacja z powodu zaburzeń psychicznych lub kryzysu emocjonalnego w ciągu ostatnich 10 lat,
• zaburzenia kontroli impulsów,
• osteoporoza oraz urazy fizyczne, które nie zagoiły się w pełni,
• ostre choroby somatyczne i wirusowe,
• przewlekła obturacyjna choroba płuc w stopniu II i III,
• choroby przewlekłe w fazie dekompensacji lub w stadium terminalnym,
• indywidualna nietolerancja niedoboru tlenu,
• choroba nowotworowa.

Osoby chorujące na astmę zabierają ze sobą inhalator.

W sesjach nie mogą brać udziału osoby pod wpływem alkoholu, substancji psychoaktywnych lub leków wpływających na świadomość, ani osoby poszczące dłużej niż 48 godzin.

W razie wątpliwości co do przeciwwskazań skontaktuj się ze mną przed zapisem.

5. Wymagania techniczne

Do korzystania z Przestrzeni SHE potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki lub aplikacji Circle oraz aktywnego adresu e-mail. Do sesji na żywo przydaje się spokojne miejsce i słuchawki. Kamerę możesz mieć wyłączoną.

6. Zapis i zawarcie umowy

Umowa o dostęp do bezpłatnej części zostaje zawarta w chwili rejestracji konta. Umowa o udział w sesji płatnej zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia i dokonania płatności.

7. Płatności

Płatności obsługuje operator Stripe. Dostępne są wszystkie metody płatności, które Stripe udostępnia dla danej transakcji, w tym karty płatnicze, BLIK oraz szybkie przelewy. Lista metod widoczna jest na stronie płatności w chwili składania zamówienia i może się zmieniać zależnie od oferty operatora.

Ceny podane są w złotych i zawierają wszystkie podatki. Dokument sprzedaży wysyłam na podany adres e-mail.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsumentka co do zasady masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Wystarczy, że napiszesz na sheintegration@gmail.com. Od tej zasady istnieją ustawowe wyjątki, które opisuję poniżej.

Sesje z oznaczonym terminem

Sesje na żywo z oznaczonym terminem są usługami związanymi z wypoczynkiem, dla których w umowie oznaczono dzień świadczenia usługi. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy w takim przypadku nie przysługuje. Kupując miejsce na konkretny termin, przyjmujesz to do wiadomości.

Wynika to z tego, że miejsce na sesji jest ograniczone i rezerwuję je wyłącznie dla Ciebie. Zwolnionego w ostatniej chwili miejsca zwykle nie da się już nikomu zaproponować.

Nagrania i materiały cyfrowe

Jeżeli kupujesz dostęp do nagrań lub innych treści cyfrowych i chcesz z nich korzystać od razu, przy zakupie potwierdzasz żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjmujesz do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Pozostałe usługi

W przypadku sesji indywidualnych, dla których termin nie został jeszcze ustalony, prawo odstąpienia w ciągu 14 dni przysługuje na zasadach ogólnych. Jeżeli odstąpisz po tym, jak na Twoje wyraźne żądanie rozpoczęłam świadczenie usługi, płacisz za część faktycznie wykonaną.

9. Odwołanie i zmiana terminu

Sesje grupowe

Kupując miejsce na sesji grupowej z oznaczonym terminem, rezerwujesz je na stałe. Jeśli nie weźmiesz udziału, opłata nie podlega zwrotowi i nie przenoszę jej na inny termin.

W zamian udostępniam Ci nagranie sesji, w której nie mogłaś wziąć udziału, na tych samych zasadach co pozostałym uczestniczkom. Dzięki temu opłacone świadczenie pozostaje dla Ciebie dostępne, nawet jeśli nie byłaś na żywo.

Sesje indywidualne

Termin sesji indywidualnej rezerwuję wyłącznie dla Ciebie i w tym czasie nie przyjmuję nikogo innego.

Jeśli chcesz przenieść sesję na inny termin, zgłoś to najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Wtedy ustalamy nowy termin bez dodatkowych opłat.

Przy zgłoszeniu w czasie krótszym niż 24 godziny oraz w przypadku nieobecności bez informacji sesję uznaje się za zrealizowaną, a opłata nie podlega zwrotowi.

Kiedy to ja odwołuję

Jeśli sesja nie odbędzie się z mojej przyczyny, proponuję nowy termin albo zwracam całą wpłaconą kwotę, do Twojego wyboru. Zwrot następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

W wyjątkowych sytuacjach losowych po Twojej stronie, na przykład przy nagłej chorobie potwierdzonej zwolnieniem, możesz zwrócić się do mnie o przeniesienie terminu mimo powyższych zasad. Rozpatruję takie zgłoszenia indywidualnie.

10. Reklamacje

Czego dotyczy reklamacja

Sesje oddechowe są usługą starannego działania, a nie usługą rezultatu. Zobowiązuję się przeprowadzić sesję zgodnie z opisem, w umówionym terminie i z należytą starannością, w oparciu o posiadane kwalifikacje. Nie zobowiązuję się natomiast do osiągnięcia u Ciebie określonego efektu, ponieważ reakcja układu nerwowego jest indywidualna i zależy od czynników, na które nie mam wpływu.

Podstawą reklamacji może być więc na przykład to, że sesja się nie odbyła, trwała istotnie krócej niż zapowiadano, miała inny zakres niż opisany albo że nie otrzymałaś obiecanych materiałów. Podstawą reklamacji nie jest samo to, że doświadczenie okazało się inne od Twoich oczekiwań lub że nie poczułaś spodziewanej zmiany.

Jak zgłosić

Reklamację składasz na adres sheintegration@gmail.com, opisując, czego dotyczy i czego oczekujesz. Jeśli zastrzeżenia dotyczą przebiegu konkretnej sesji, zgłoś je możliwie szybko, najlepiej w ciągu 14 dni od jej zakończenia. Wcześniejsze zgłoszenie pozwala mi ustalić okoliczności i realnie zareagować. Późniejsze zgłoszenie rozpatruję na zasadach ogólnych wynikających z przepisów.

Odpowiadam w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z nich jest dobrowolne dla obu stron.

11. Zasady w Przestrzeni SHE

• Szanujemy prywatność. To, co pojawia się w rozmowach i na sesjach, zostaje między nami.
• Nie udostępniasz swojego konta ani materiałów innym osobom.
• Nie prowadzisz w Przestrzeni SHE działalności reklamowej bez mojej zgody.
• W razie naruszenia tych zasad mogę zablokować dostęp do konta.

12. Prawa autorskie

Nagrania, materiały, scenariusze sesji i teksty są moją własnością intelektualną. Możesz korzystać z nich na własny użytek. Kopiowanie, udostępnianie i odsprzedaż wymagają mojej pisemnej zgody.

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

O zmianie regulaminu informuję co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, publikując nową wersję w Przestrzeni SHE oraz wysyłając wiadomość na podany przez Ciebie adres e-mail. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz w tym czasie usunąć konto bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu ich zawarcia. Opłacone już sesje realizuję na dotychczasowych warunkach.

Żadne postanowienie tego regulaminu nie ogranicza praw, które przysługują Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy.